
หลายคนอาจมองว่าพนักงานขับรถยนต์เป็นเพียงอาชีพที่มีหน้าที่บริการขับรถรับ – ส่งเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว ตำแหน่งนี้มีความสำคัญและเต็มไปด้วยรายละเอียดที่มากกว่าที่คิด เพราะพวกเขาคือคนสำคัญที่ได้รับความไว้วางใจให้ดูแลความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกตลอดการเดินทาง ดังนั้น ในบทความนี้ Sevenstars Driver จะพาไปเจาะลึกว่า หน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานขับรถมืออาชีพ มีอะไรบ้าง และ คุณสมบัติของพนักงานขับรถ แบบไหนที่องค์กรชั้นนำกำลังมองหา เพื่อให้คุณเตรียมตัวให้พร้อมก่อนก้าวเข้าสู่สายอาชีพนี้
ขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบหลักของพนักงานขับรถยนต์ มีอะไรบ้าง
หน้าที่ของพนักงานขับรถมืออาชีพไม่ได้จำกัดอยู่แค่การขับรถยนต์เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมการทำงานในหลาย ๆ ด้านเพื่อให้การเดินทางทุกครั้งราบรื่น ปลอดภัยและสร้างความประทับใจได้อย่างสูงสุด

1. การขับขี่อย่างปลอดภัยและตรงต่อเวลา
หัวใจสำคัญที่สุดของอาชีพนี้ คือการให้บริการเพื่อให้ผู้ใช้บริการรู้สึกไว้วางใจและปลอดภัย พนักงานขับรถต้องเคารพกฎจราจรอย่างเคร่งครัด มีสติและไม่ประมาทในทุกสถานการณ์ นอกจากนี้ การวางแผนเส้นทางล่วงหน้าเพื่อไปถึงจุดหมายให้ตรงต่อเวลา ถือเป็นอีกหนึ่งความรับผิดชอบที่แสดงถึงความเป็นมืออาชีพ
2. การดูแลและบำรุงรักษารถยนต์เบื้องต้น
การดูแลรักษารถยนต์ให้สะอาดและพร้อมใช้งานอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น และพนักงานขับรถควรตรวจเช็กสภาพรถเบื้องต้นทุกวัน รวมทั้งมีการอบรมการแก้ปัญหากรณีฉุกเฉินเช่น การต่อพ่วงแบตเตอรี่เพื่อสตาร์ตรถยนต์ เปลี่ยนล้ออะไหล่ให้กับรถยนต์ และนำรถยนต์เข้าเช็คระยะตามกำหนด เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางได้
3. การวางแผนเส้นทางและการสื่อสาร
ทักษะสำคัญของพนักงานขับรถมืออาชีพคือความชำนาญในการวางแผนเส้นทาง ไม่ใช่แค่การพึ่งพาแอปพลิเคชันนำทาง (GPS) เท่านั้น แต่คือการรู้จักเส้นทางลัด ทางเลี่ยงและสามารถประเมินสภาพการจราจรเพื่อเลือกเส้นทางที่ดีที่สุด ช่วยให้ผู้โดยสารไปถึงจุดหมายได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย ควบคู่ไปกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เช่น การรายงานสถานะการเดินทาง หรือการสอบถามความต้องการของผู้โดยสารอย่างชัดเจนและสุภาพ
4. การรักษาความลับและข้อมูลของผู้โดยสาร
อีกหนึ่งในหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานขับรถยนต์ที่สำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะคนขับรถผู้บริหาร คือการรักษาความลับ การไม่นำบทสนทนาหรือข้อมูลส่วนตัวของผู้โดยสารไปเปิดเผย ถือเป็นจรรยาบรรณสูงสุดที่ต้องยึดถือ
คุณสมบัติของพนักงานขับรถที่นายจ้างมองหา มีอะไรบ้าง
นอกเหนือจากความรับผิดชอบในหน้าที่แล้ว คุณสมบัติพนักงานขับรถผู้บริหารก็เป็นปัจจัยสำคัญที่นายจ้างใช้พิจารณาคัดเลือกเช่นกัน
- เอกสารและใบอนุญาตขับขี่ ต้องมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคลหรือประเภทที่เกี่ยวข้องซึ่งยังไม่หมดอายุ
- ไม่เคยมีคดีร้ายแรง มีการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมของพนักงานทุกคน เพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกท่าน รู้สึกอุ่นใจทุกครั้งที่ใช้งาน
- ทักษะในการขับขี่และประสบการณ์ ในการขับรถประเภทต่าง ๆ เช่น รถยุโรปหรือรถตู้ รวมถึงความชำนาญในเส้นทางด้วย
- มีความใจเย็น สุภาพ สุขุม สามารถควบคุมอารมณ์และแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
- มีความซื่อสัตย์ อดทนและมีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายสูง
- มีใจรักในงานบริการ (Service Mind) ยิ้มแย้มและพร้อมให้ความช่วยเหลือ
- เป็นคนช่างสังเกตและเรียนรู้ความต้องการของผู้โดยสาร
- รู้จักกาลเทศะ พูดจาสุภาพและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร

สรุปบทความ
การเป็นพนักงานขับรถยนต์มืออาชีพนั้น ต้องอาศัยทักษะมากกว่าการขับรถเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงความเข้าใจในหน้าที่ความรับผิดชอบอย่างถ่องแท้ ทั้งการขับขี่อย่างปลอดภัย การบำรุงรักษารถ ไปจนถึงการมีคุณสมบัติพนักงานขับรถที่ดีทั้งในด้านทัศนคติและใจรักบริการ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่มีคุณสมบัติเหล่านี้และกำลังมองหางานขับรถผู้บริหารและโอกาสเติบโตในสายอาชีพที่มั่นคง Sevenstars Driver พร้อมต้อนรับคุณมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีมคนขับรถมืออาชีพของเรา สนใจร่วมงานกับเรา สามารถติดต่อได้ที่ www.sevenstarsdriver.com/career/
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
พนักงานขับรถต้องมีวุฒิการศึกษาขั้นต่ำเท่าไหร่?
โดยทั่วไปไม่กำหนดวุฒิการศึกษาสูง แต่มักต้องการผู้ที่สามารถอ่านออกเขียนได้ และสื่อสารได้เข้าใจ หากมีทักษะภาษาอังกฤษจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างในการสมัครงานพนักงานขับรถ?
โดยทั่วไปประกอบด้วย สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาใบขับขี่ รูปถ่าย วุฒิการศึกษา สำเนาใบเกณฑ์ทหาร สำเนาหน้าสมุดบัญชี และเอกสารตรวจประวัติอาชญกรรม (ถ้ามี)
รายได้เฉลี่ยของพนักงานขับรถอยู่ที่เท่าไหร่?
อัตราเงินเดือนของพนักงานขับรถ Sevenstars Driver จะเริ่มต้นที่ 13,000 บาท และการันตีค่าล่วงเวลา (OT) และสวัสดิการอื่น ๆ เพิ่มเติมด้วย
ความแตกต่างระหว่างพนักงานขับรถผู้บริหารกับพนักงานขับรถส่วนกลาง คืออะไร?
พนักงานขับรถผู้บริหารมักจะดูแลผู้บริหารท่านเดียว ต้องมีความยืดหยุ่นด้านเวลาสูงและต้องการความเป็นส่วนตัว ส่วนพนักงานขับรถส่วนกลางจะให้บริการพนักงานในองค์กรตามที่ได้รับมอบหมาย